Historial de avisos

1 ene p.m.

1 feb p.m.

31 mar p.m.

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No se reportaron avisos este mes

Resuelto
19 febrero p.m. a 22:25
Resuelto
19 febrero p.m. a 22:25
Este incidente ha sido resuelto.
Supervisando
19 febrero p.m. a 21:45
Supervisando
19 febrero p.m. a 21:45
La situación está volviendo a la normalidad. Aún observamos demoras en la incorporación de datos de PMS y estamos trabajando para lograr una solución completa.
Actualizar
19 febrero p.m. a 17:01
Actualizar
19 febrero p.m. a 17:01
Estamos aplicando una solución y confiamos en la resolución, aunque no podemos anunciar el tiempo de recuperación total por el momento.
Identificado
19 febrero p.m. a 14:34
Identificado
19 febrero p.m. a 14:34
Hemos encontrado el problema y estamos trabajando en ello.

Resuelto
23 enero p.m. a 16:29
Resuelto
23 enero p.m. a 16:29
Este incidente ha sido resuelto.
Identificado
23 enero p.m. a 14:20
Identificado
23 enero p.m. a 14:20
Hemos identificado el componente causante de la latencia. Estamos registrando algunos datos para entender cómo podemos resolver rápidamente este problema.
Investigando
23 enero p.m. a 13:36
Investigando
23 enero p.m. a 13:36
Actualmente estamos investigando este incidente.
Las campañas activadas por una actualización del PMS (como eventos de check-in o de reserva) se envían sin retrasos.

Resuelto
15 enero p.m. a 17:43
Resuelto
15 enero p.m. a 17:43
Este incidente ha sido resuelto.
Supervisando
15 enero p.m. a 17:43
Supervisando
15 enero p.m. a 17:43
Hemos solucionado el problema y hemos agilizado todas las importaciones urgentes. Todas las importaciones deberían estar en regla muy pronto.
Investigando
15 enero p.m. a 16:00
Investigando
15 enero p.m. a 16:00
Actualmente estamos investigando este incidente.

Resuelto
3 enero a.m. a 08:54
Resuelto
3 enero a.m. a 08:54
El incidente ahora está cerrado.
Investigando
3 enero a.m. a 08:39
Investigando
3 enero a.m. a 08:39
Actualmente estamos investigando este incidente.

Resuelto
2 enero a.m. a 08:40
Resuelto
2 enero a.m. a 08:40
El incidente ya está cerrado.
Supervisando
2 enero a.m. a 07:59
Supervisando
2 enero a.m. a 07:59
Ahora se pueden ver los huespedes que faltan en las búsquedas. En unos minutos se programarán las campañas que se enviarán a estos huespedes.
Identificado
2 enero a.m. a 07:45
Identificado
2 enero a.m. a 07:45
Hemos identificado la fuente de los documentos indexados faltantes y estamos trabajando para encontrar una solución rápida.
Investigando
2 enero a.m. a 06:42
Investigando
2 enero a.m. a 06:42
Faltan algunas reservas y datos de huéspedes en todas las pantallas de búsqueda (incluidas las listas de llegadas).
Actualmente estamos investigando este incidente.

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