Historial de avisos

1 nov p.m.

1 dic p.m.

31 ene p.m.

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31 ene p.m.

Resuelto
23 enero p.m. a 16:29
Resuelto
23 enero p.m. a 16:29
Este incidente ha sido resuelto.
Identificado
23 enero p.m. a 14:20
Identificado
23 enero p.m. a 14:20
Hemos identificado el componente causante de la latencia. Estamos registrando algunos datos para entender cómo podemos resolver rápidamente este problema.
Investigando
23 enero p.m. a 13:36
Investigando
23 enero p.m. a 13:36
Actualmente estamos investigando este incidente.
Las campañas activadas por una actualización del PMS (como eventos de check-in o de reserva) se envían sin retrasos.

Resuelto
15 enero p.m. a 17:43
Resuelto
15 enero p.m. a 17:43
Este incidente ha sido resuelto.
Supervisando
15 enero p.m. a 17:43
Supervisando
15 enero p.m. a 17:43
Hemos solucionado el problema y hemos agilizado todas las importaciones urgentes. Todas las importaciones deberían estar en regla muy pronto.
Investigando
15 enero p.m. a 16:00
Investigando
15 enero p.m. a 16:00
Actualmente estamos investigando este incidente.

Resuelto
3 enero a.m. a 08:54
Resuelto
3 enero a.m. a 08:54
El incidente ahora está cerrado.
Investigando
3 enero a.m. a 08:39
Investigando
3 enero a.m. a 08:39
Actualmente estamos investigando este incidente.

Resuelto
2 enero a.m. a 08:40
Resuelto
2 enero a.m. a 08:40
El incidente ya está cerrado.
Supervisando
2 enero a.m. a 07:59
Supervisando
2 enero a.m. a 07:59
Ahora se pueden ver los huespedes que faltan en las búsquedas. En unos minutos se programarán las campañas que se enviarán a estos huespedes.
Identificado
2 enero a.m. a 07:45
Identificado
2 enero a.m. a 07:45
Hemos identificado la fuente de los documentos indexados faltantes y estamos trabajando para encontrar una solución rápida.
Investigando
2 enero a.m. a 06:42
Investigando
2 enero a.m. a 06:42
Faltan algunas reservas y datos de huéspedes en todas las pantallas de búsqueda (incluidas las listas de llegadas).
Actualmente estamos investigando este incidente.

Resuelto
23 diciembre p.m. a 20:51
Resuelto
23 diciembre p.m. a 20:51
Todos los correos electrónicos ahora se enrutan y entregan correctamente.
Supervisando
23 diciembre p.m. a 20:27
Supervisando
23 diciembre p.m. a 20:27
Hemos encontrado una solución con nuestro proveedor y los correos electrónicos se envían nuevamente.
Hay algunos correos electrónicos esperando en colas, por lo que se recomienda esperar demoras de al menos 1 hora.
Actualizar
23 diciembre p.m. a 18:52
Actualizar
23 diciembre p.m. a 18:52
Ahora se envían las notificaciones de la aplicación para invitados y los mensajes intercambiados a través del centro de mensajes (quizás con algunas demoras para hacer frente a la cola).
Actualizar
23 diciembre p.m. a 17:59
Actualizar
23 diciembre p.m. a 17:59
Todavía estamos trabajando con nuestro proveedor para resolver este problema.
Todos los correos electrónicos se enviarán posteriormente.
Identificado
23 diciembre p.m. a 16:51
Identificado
23 diciembre p.m. a 16:51
Tenemos dificultades para enrutar nuestros correos electrónicos a través de nuestro subcontratista y estamos trabajando para encontrar una solución con ellos.
Investigando
23 diciembre p.m. a 15:49
Investigando
23 diciembre p.m. a 15:49
Actualmente estamos investigando este incidente.

Resuelto
19 diciembre p.m. a 13:00
Resuelto
19 diciembre p.m. a 13:00
Este incidente ha sido resuelto.
Identificado
19 diciembre a.m. a 09:51
Identificado
19 diciembre a.m. a 09:51
Hemos identificado el origen del retraso y estamos trabajando para solucionarlo.
Investigando
19 diciembre a.m. a 08:00
Investigando
19 diciembre a.m. a 08:00
Actualmente estamos investigando este incidente.

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1 nov a.m. a 1 ene a.m.

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