Estamos siguiendo la situación que ya ha vuelto a la normalidad.

La base de datos estaba experimentando malos resultados.

Este incidente ha sido resuelto.

Los mensajes SMS y WhatsApp ya no se retrasan. Actualmente, los correos electrónicos se están entregando a buen ritmo y se están poniendo al día.

Hemos identificado un bloqueo en el sistema de entrega de campañas. El problema se ha solucionado y las campañas ya se están enviando, pero es de esperar que se produzcan retrasos. Los mensajes SMS tienen prioridad sobre los correos electrónicos.

Este incidente ha sido resuelto.

Estamos reabriendo el incidente ya que tenemos informes de mal funcionamiento.

Este incidente ha sido resuelto.

Se restablece el servicio

Este incidente ha sido resuelto.

Este incidente ha sido resuelto.

Implementamos una solución y actualmente estamos monitoreando el resultado.