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    <title>D-EDGE CRM Estado - Historial de incidentes</title>
    <link>https://status.loungeup.com</link>
    <description>D-EDGE CRM</description>
    <pubDate>Wed, 11 Mar 2026 08:33:36 +0000</pubDate>
    
<item>
  <title>D-EDGE CRM not responding</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 3 minutes

    Affected Components: LoungeUp Dmbook, LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Portal, LoungeUp ID, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, , 
Integrations →
    Mar 11, 08:33:36 GMT+0 - Investigando - We are currently investigating this incident. Mar 11, 08:51:31 GMT+0 - Identificado - Seguimos trabajando para solucionar este incidente.

Hemos mitigado la situación para restablecer el acceso a la plataforma. Mar 11, 09:36:13 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 3 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 11&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:33:36&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 11&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:51:31&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Seguimos trabajando para solucionar este incidente.

Hemos mitigado la situación para restablecer el acceso a la plataforma..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 11&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:36:13&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 11 Mar 2026 08:33:36 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmmls822u00gcxu1k9438abi0</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmmls822u00gcxu1k9438abi0</guid>
</item>

<item>
  <title>Mantenimiento de bases de datos</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 1 hour and 39 minutes

    Affected Components: LoungeUp Portal, LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Mar 5, 04:00:00 GMT+0 - Identificado - Estamos planificando un mantenimiento programado durante ese periodo.

Un componente de la base de datos recibirá una actualización de versión. Mar 5, 04:00:01 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento está ahora en progreso Mar 5, 04:50:16 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento está tardando un poco más de lo previsto. Haremos todo lo posible para reabrir el acceso a la plataforma CRM lo antes posible. Mar 5, 05:24:49 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento continúa. Estamos observando un progreso muy bueno y esperamos volver a estar en funcionamiento en unos minutos. Mar 5, 05:39:22 GMT+0 - Completado - Maintenance has completed successfully. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 39 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;04:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Estamos planificando un mantenimiento programado durante ese periodo.

Un componente de la base de datos recibirá una actualización de versión..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;04:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento está ahora en progreso.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;04:50:16&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento está tardando un poco más de lo previsto. Haremos todo lo posible para reabrir el acceso a la plataforma CRM lo antes posible..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:24:49&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento continúa. Estamos observando un progreso muy bueno y esperamos volver a estar en funcionamiento en unos minutos..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:39:22&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Completado&lt;/strong&gt; -
  Maintenance has completed successfully..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 5 Mar 2026 04:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cmm8v2zfs05lj9yh8fq567h7l</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cmm8v2zfs05lj9yh8fq567h7l</guid>
</item>

<item>
  <title>Latencia en la entrega de correo electrónico</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 hours and 55 minutes

    Affected Components: LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Feb 18, 13:30:00 GMT+0 - Identificado - Nuestro proveedor está experimentando latencias. Estamos esperando una solución. Feb 18, 16:25:23 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 hours and 55 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 18&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Nuestro proveedor está experimentando latencias. Estamos esperando una solución..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 18&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:25:23&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 18 Feb 2026 13:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmls76aah0ax1eookld2xcc2s</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmls76aah0ax1eookld2xcc2s</guid>
</item>

<item>
  <title>Alta latencia en las operaciones de búsqueda de CRM</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 3 days and 23 hours

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp APIs
    Feb 16, 09:57:06 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. Feb 12, 10:57:22 GMT+0 - Identificado - Estamos experimentando retrasos inusualmente altos en las operaciones de búsqueda en el CRM. Estamos implementando algunas correcciones para mitigar la situación. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 3 days and 23 hours</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 16&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:57:06&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 12&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;10:57:22&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Estamos experimentando retrasos inusualmente altos en las operaciones de búsqueda en el CRM. Estamos implementando algunas correcciones para mitigar la situación..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 12 Feb 2026 10:57:22 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmljcgyk502hmws1dmryh1dli</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmljcgyk502hmws1dmryh1dli</guid>
</item>

<item>
  <title>Indisponibilidad de los datos de los huéspedes</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 29 minutes

    Affected Components: LoungeUp Portal, LoungeUp Dmbook, LoungeUp ID, LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Dec 16, 10:35:00 GMT+0 - Investigando - We are currently investigating this incident. Dec 16, 11:03:35 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 29 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Dec &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 16&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;10:35:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Dec &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 16&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:03:35&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 16 Dec 2025 10:35:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmj8gu6f70dvd5tvv85046w8i</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmj8gu6f70dvd5tvv85046w8i</guid>
</item>

<item>
  <title>Ralentización general de la plataforma</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 25 minutes

    Affected Components: LoungeUp Portal, LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Dmbook, LoungeUp ID, LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Nov 27, 16:02:15 GMT+0 - Investigando - Actualmente estamos investigando este incidente. Nov 27, 16:18:41 GMT+0 - Supervisando - Las cosas vuelven a la normalidad, estamos monitoreando la situación. Nov 27, 16:26:50 GMT+0 - Resuelto - Este incidente ha sido resuelto. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 25 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:02:15&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Actualmente estamos investigando este incidente..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:18:41&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Supervisando&lt;/strong&gt; -
  Las cosas vuelven a la normalidad, estamos monitoreando la situación..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:26:50&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  Este incidente ha sido resuelto..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 27 Nov 2025 16:02:15 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmihmggb20026ejrcpbjjp01o</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmihmggb20026ejrcpbjjp01o</guid>
</item>

<item>
  <title>Ralentizaciones de la plataforma</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 17 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp Portal, LoungeUp Dmbook, LoungeUp ID, LoungeUp Imports, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp APIs, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Nov 20, 08:17:12 GMT+0 - Investigando - Actualmente estamos investigando este incidente. Nov 20, 08:25:26 GMT+0 - Supervisando - We implemented a fix and are currently monitoring the result. Nov 20, 08:33:56 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 17 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:17:12&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Actualmente estamos investigando este incidente..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:25:26&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Supervisando&lt;/strong&gt; -
  We implemented a fix and are currently monitoring the result..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:33:56&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 20 Nov 2025 08:17:12 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmi75rfaj07sboroo6g0hc3j9</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmi75rfaj07sboroo6g0hc3j9</guid>
</item>

<item>
  <title>Email Delivery Issues</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 5 hours and 1 minute

    Affected Components: LoungeUp Back-office 
    Nov 14, 22:10:28 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. Nov 14, 17:09:27 GMT+0 - Investigando - We are currently investigating this incident. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 5 hours and 1 minute</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 14&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:10:28&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 14&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:09:27&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 14 Nov 2025 17:09:27 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmhz44sqg01bjuinlg80xqk4x</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmhz44sqg01bjuinlg80xqk4x</guid>
</item>

<item>
  <title>cortes intermitentes</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 38 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp Portal, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp APIs, LoungeUp Imports, LoungeUp Dmbook, LoungeUp ID, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Nov 4, 09:00:49 GMT+0 - Investigando - Actualmente estamos investigando este incidente. Nov 4, 09:24:13 GMT+0 - Supervisando - Hemos implementado una solución y actualmente estamos monitoreando el resultado. Nov 4, 09:38:46 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 38 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 4&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:00:49&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Actualmente estamos investigando este incidente..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 4&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:24:13&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Supervisando&lt;/strong&gt; -
  Hemos implementado una solución y actualmente estamos monitoreando el resultado..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 4&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:38:46&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 4 Nov 2025 09:00:49 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmhkc9vxf04cq6m1tz3njaen9</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmhkc9vxf04cq6m1tz3njaen9</guid>
</item>

<item>
  <title>Problema de almacenamiento del servidor resuelto</title>
  <description>
    Type: Incident
    

    Affected Components: LoungeUp Dmbook
    Oct 22, 07:30:00 GMT+0 - Resuelto - Algunos servicios se vieron afectados por el almacenamiento saturado del servidor. El problema ya se ha resuelto y todo funciona con normalidad. ¡Gracias por su paciencia! 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 22&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  Algunos servicios se vieron afectados por el almacenamiento saturado del servidor. El problema ya se ha resuelto y todo funciona con normalidad. ¡Gracias por su paciencia!.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 22 Oct 2025 07:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmh1sphiw03f3fwusj7zoxi0v</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmh1sphiw03f3fwusj7zoxi0v</guid>
</item>

<item>
  <title>Dmbook: actualización de la plataforma</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 5 hours and 38 minutes

    Affected Components: LoungeUp Dmbook
    Oct 20, 09:30:00 GMT+0 - Identificado - Estamos realizando una actualización de nuestra plataforma de 11:30 a 14:30 (hora de Madrid - UTC+2). El acceso a la plataforma Dmbook podría verse temporalmente interrumpido o afectado. Oct 20, 12:28:35 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento sigue en curso. Todavía se está llevando a cabo una operación de preparación de la base de datos, cuya finalización es necesaria para la reapertura.

Estamos haciendo todo lo posible para restablecer el acceso lo antes posible. Oct 20, 12:57:52 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento continúa. Disculpen la demora y estamos trabajando arduamente para restablecer el acceso a la aplicación lo antes posible. Oct 20, 13:34:20 GMT+0 - Identificado - Maintenance is still in progress. We apologize for the undesired delay and we are working hard to restore access to the application very soon.  
We are making good progress and hope to reopen very soon now. Oct 20, 14:02:25 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento continúa. Disculpen la demora y estamos trabajando arduamente para restablecer el acceso a la aplicación lo antes posible. Oct 20, 15:07:54 GMT+0 - Completado - El mantenimiento se ha completado correctamente. En unos minutos debería volver a ver Dmbook. Si aún aparece la pantalla de mantenimiento, espere 5 minutos y actualice. Oct 20, 09:30:01 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento está ahora en progreso Oct 20, 12:01:27 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento aún está en curso. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 5 hours and 38 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Estamos realizando una actualización de nuestra plataforma de 11:30 a 14:30 (hora de Madrid - UTC+2). El acceso a la plataforma Dmbook podría verse temporalmente interrumpido o afectado..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:28:35&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento sigue en curso. Todavía se está llevando a cabo una operación de preparación de la base de datos, cuya finalización es necesaria para la reapertura.

Estamos haciendo todo lo posible para restablecer el acceso lo antes posible..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:57:52&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento continúa. Disculpen la demora y estamos trabajando arduamente para restablecer el acceso a la aplicación lo antes posible..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:34:20&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Maintenance is still in progress. We apologize for the undesired delay and we are working hard to restore access to the application very soon.  
We are making good progress and hope to reopen very soon now..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:02:25&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento continúa. Disculpen la demora y estamos trabajando arduamente para restablecer el acceso a la aplicación lo antes posible..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:07:54&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Completado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento se ha completado correctamente. En unos minutos debería volver a ver Dmbook. Si aún aparece la pantalla de mantenimiento, espere 5 minutos y actualice..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:30:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento está ahora en progreso.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:01:27&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento aún está en curso..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 20 Oct 2025 09:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cmgkswmnn00cbph3850b81zgy</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cmgkswmnn00cbph3850b81zgy</guid>
</item>

<item>
  <title>Algunas campañas (correo electrónico, SMS) se entregan con retraso</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 22 minutes

    Affected Components: LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp)
    Oct 3, 12:24:18 GMT+0 - Resuelto - Este incidente ha sido resuelto. Oct 3, 11:02:31 GMT+0 - Investigando - Actualmente estamos investigando este incidente. Oct 3, 12:16:37 GMT+0 - Supervisando - Implementamos una solución y actualmente estamos monitoreando el resultado. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 22 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:24:18&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  Este incidente ha sido resuelto..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:02:31&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Actualmente estamos investigando este incidente..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:16:37&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Supervisando&lt;/strong&gt; -
  Implementamos una solución y actualmente estamos monitoreando el resultado..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 3 Oct 2025 11:02:31 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmgaqj4we048swyqbedgwutz6</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmgaqj4we048swyqbedgwutz6</guid>
</item>

<item>
  <title>Las listas de llegadas y salidas no se muestran correctamente cuando se ordenan por nombre del huésped</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 hours and 9 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office 
    Sep 19, 05:25:00 GMT+0 - Investigando - Actualmente estamos investigando este incidente. Una solución alternativa consiste en ordenar por otra columna, como &quot;Estancia&quot;. Sep 19, 07:34:29 GMT+0 - Resuelto - Este incidente ha sido resuelto. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 hours and 9 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 19&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:25:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Actualmente estamos investigando este incidente. Una solución alternativa consiste en ordenar por otra columna, como &quot;Estancia&quot;..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 19&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:34:29&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  Este incidente ha sido resuelto..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 19 Sep 2025 05:25:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmfqeb5dk00brr58s3fi0lrx2</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmfqeb5dk00brr58s3fi0lrx2</guid>
</item>

<item>
  <title>Es imposible iniciar sesión para algunos usuarios</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 16 minutes

    Affected Components: LoungeUp ID
    Sep 17, 07:44:20 GMT+0 - Investigando - Actualmente estamos investigando este incidente. Sep 17, 07:59:13 GMT+0 - Supervisando - We implemented a fix and are currently monitoring the result. Sep 17, 08:00:44 GMT+0 - Resuelto - Este incidente ha sido resuelto. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 16 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 17&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:44:20&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Actualmente estamos investigando este incidente..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 17&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:59:13&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Supervisando&lt;/strong&gt; -
  We implemented a fix and are currently monitoring the result..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 17&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:00:44&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  Este incidente ha sido resuelto..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 17 Sep 2025 07:44:20 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmfnoen70000vzmwqcvcfl3l7</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmfnoen70000vzmwqcvcfl3l7</guid>
</item>

<item>
  <title>Actualización de memoria y CPU de nuestro clúster informático</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 30 minutes

    Affected Components: LoungeUp Dmbook, LoungeUp ID, LoungeUp Back-office , LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, LoungeUp Portal, LoungeUp Imports, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp APIs
    Aug 20, 06:30:01 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento está ahora en progreso Aug 20, 06:30:00 GMT+0 - Identificado - Estamos planeando un mantenimiento programado durante ese tiempo. Aug 20, 07:00:00 GMT+0 - Completado - El mantenimiento se ha completado con éxito 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 30 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:30:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento está ahora en progreso.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Estamos planeando un mantenimiento programado durante ese tiempo..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Completado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento se ha completado con éxito.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 20 Aug 2025 06:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cmegx6zr70003j3idl0yt79ll</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cmegx6zr70003j3idl0yt79ll</guid>
</item>

<item>
  <title>Memory upgrade of the core message broker</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 10 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, LoungeUp Portal, LoungeUp Imports, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp APIs
    Aug 13, 06:30:00 GMT+0 - Identificado - We are planning for a scheduled maintenance during that time. Aug 13, 06:30:01 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento está ahora en progreso Aug 13, 06:39:56 GMT+0 - Completado - Maintenance has completed successfully. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 10 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 13&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  We are planning for a scheduled maintenance during that time..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 13&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:30:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento está ahora en progreso.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 13&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:39:56&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Completado&lt;/strong&gt; -
  Maintenance has completed successfully..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 13 Aug 2025 06:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cme2zf2qc01365aawk8a01puh</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cme2zf2qc01365aawk8a01puh</guid>
</item>

<item>
  <title>Our search cluster is responding with high delays and slowing down the whole platform</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 48 minutes

    Affected Components: LoungeUp Portal, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Back-office , LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Aug 8, 15:27:13 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. Aug 8, 15:12:56 GMT+0 - Identificado - We are continuing to work on a fix for this incident. Aug 8, 14:39:34 GMT+0 - Investigando - We are currently investigating this incident. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 48 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 8&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:27:13&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 8&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:12:56&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  We are continuing to work on a fix for this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 8&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:39:34&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 8 Aug 2025 14:39:34 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cme2xmkpp000fswo00p08a8ut</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cme2xmkpp000fswo00p08a8ut</guid>
</item>

<item>
  <title>D-EDGE CRM not responding or with great delays</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 24 minutes

    Affected Components: LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Portal, LoungeUp APIs, LoungeUp Imports, LoungeUp Back-office , LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Jul 30, 08:31:28 GMT+0 - Identificado - We are continuing to work on a fix for this incident. Jul 30, 08:31:37 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. Jul 30, 08:07:46 GMT+0 - Investigando - We are currently investigating this incident. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 24 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:31:28&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  We are continuing to work on a fix for this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:31:37&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:07:46&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 30 Jul 2025 08:07:46 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmdpoo1ph005fwce3ataesxac</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmdpoo1ph005fwce3ataesxac</guid>
</item>

<item>
  <title>Service Guest Profile is not responding properly</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 18 minutes

    Affected Components: LoungeUp APIs
    Jul 3, 06:32:52 GMT+0 - Identificado - We are continuing to work on a fix for this incident. Jul 3, 07:23:04 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. Jul 3, 06:05:20 GMT+0 - Investigando - We are currently investigating this incident. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 18 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:32:52&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  We are continuing to work on a fix for this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:23:04&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:05:20&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 3 Jul 2025 06:05:20 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmcmzelmz00xfhqjn8t93b4wj</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmcmzelmz00xfhqjn8t93b4wj</guid>
</item>

<item>
  <title>D-EDGE CRM ID not responding</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 minutes

    Affected Components: LoungeUp ID
    Jul 1, 15:12:29 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. Jul 1, 15:10:25 GMT+0 - Investigando - We are currently investigating this incident. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 1&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:12:29&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 1&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:10:25&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 1 Jul 2025 15:10:25 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmcknzv1t00c8sx4kdjlvvmwn</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmcknzv1t00c8sx4kdjlvvmwn</guid>
</item>

<item>
  <title>Actualización de la base de datos</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 9 minutes

    Affected Components: LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Back-office , LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Jun 24, 05:39:00 GMT+0 - Completado - El mantenimiento se ha completado exitosamente. Jun 24, 05:30:00 GMT+0 - Identificado - Estamos planeando un mantenimiento programado durante ese periodo.

Actualizaremos la versión y el almacenamiento de un servidor de base de datos.

Este mantenimiento estaba programado inicialmente para el lunes 23 de junio a la misma hora y se ha pospuesto 24 horas. Jun 24, 05:30:01 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento está ahora en progreso 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 9 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:39:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Completado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento se ha completado exitosamente..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Estamos planeando un mantenimiento programado durante ese periodo.

Actualizaremos la versión y el almacenamiento de un servidor de base de datos.

Este mantenimiento estaba programado inicialmente para el lunes 23 de junio a la misma hora y se ha pospuesto 24 horas..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:30:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento está ahora en progreso.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 24 Jun 2025 05:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cmc98mrbo000afremzgzkcswj</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cmc98mrbo000afremzgzkcswj</guid>
</item>

<item>
  <title>Actualización de la base de datos</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 11 minutes

    Affected Components: LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Back-office , LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Jun 23, 05:18:31 GMT+0 - Completado - El mantenimiento ha sido cancelado.

No se cumplieron todas las condiciones necesarias.

Se reprogramará. Jun 23, 05:30:00 GMT+0 - Identificado - Estamos planificando un mantenimiento programado durante ese periodo.

Actualizaremos la versión y el almacenamiento de un servidor de base de datos. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 11 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 23&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:18:31&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Completado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento ha sido cancelado.

No se cumplieron todas las condiciones necesarias.

Se reprogramará..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 23&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Estamos planificando un mantenimiento programado durante ese periodo.

Actualizaremos la versión y el almacenamiento de un servidor de base de datos..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 23 Jun 2025 05:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cmc34nxed000cjn06bxht0c56</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cmc34nxed000cjn06bxht0c56</guid>
</item>

<item>
  <title>Grandes ralentizaciones</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 day, 7 hours and 22 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp Portal
    Jun 2, 13:00:00 GMT+0 - Investigando - We are currently investigating this incident. Jun 3, 16:28:51 GMT+0 - Supervisando - We implemented a fix and are currently monitoring the result. Jun 3, 20:22:19 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 day, 7 hours and 22 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 2&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:28:51&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Supervisando&lt;/strong&gt; -
  We implemented a fix and are currently monitoring the result..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:22:19&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 2 Jun 2025 13:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmbgljb5i0003vbkku2t65txv</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmbgljb5i0003vbkku2t65txv</guid>
</item>

<item>
  <title>Corte general bajo investigación</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 31 minutes

    Affected Components: LoungeUp ID, LoungeUp Portal, LoungeUp APIs, LoungeUp Imports, LoungeUp Dmbook, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, LoungeUp Back-office 
    May 30, 06:00:24 GMT+0 - Supervisando - We implemented a fix and are currently monitoring the result. May 30, 07:12:31 GMT+0 - Resuelto - This incident has been resolved. May 30, 05:41:44 GMT+0 - Investigando - We are currently investigating this incident. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 31 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:00:24&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Supervisando&lt;/strong&gt; -
  We implemented a fix and are currently monitoring the result..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:12:31&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:41:44&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 30 May 2025 05:41:44 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmbadlad3000i6tyyyjjpfb2p</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmbadlad3000i6tyyyjjpfb2p</guid>
</item>

<item>
  <title>Aplicaciones lentas o que no responden</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 4 hours and 15 minutes

    Affected Components: LoungeUp Dmbook, LoungeUp Portal, LoungeUp Back-office 
    May 13, 18:43:05 GMT+0 - Resuelto - Este incidente ha sido resuelto. May 13, 14:27:47 GMT+0 - Investigando - Actualmente estamos investigando este incidente. May 13, 16:30:57 GMT+0 - Supervisando - La situación ahora es estable y estamos monitoreando nuestros sistemas para asegurar una recuperación completa. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 4 hours and 15 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 13&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;18:43:05&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  Este incidente ha sido resuelto..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 13&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:27:47&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Actualmente estamos investigando este incidente..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 13&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:30:57&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Supervisando&lt;/strong&gt; -
  La situación ahora es estable y estamos monitoreando nuestros sistemas para asegurar una recuperación completa..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 13 May 2025 14:27:47 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmamlwaht001jyhc41tsh60t8</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmamlwaht001jyhc41tsh60t8</guid>
</item>

<item>
  <title>Retrasos en el envío de campañas automatizadas</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 4 hours and 31 minutes

    Affected Components: LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Apr 18, 09:08:53 GMT+0 - Identificado - Hemos identificado el componente defectuoso y estamos trabajando para encontrar una solución. Apr 18, 10:00:59 GMT+0 - Resuelto - Este incidente ha sido resuelto. Apr 18, 05:30:00 GMT+0 - Investigando - Actualmente estamos investigando este incidente. Apr 18, 09:37:22 GMT+0 - Supervisando - Se ha implementado la solución y estamos recuperando el retraso. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 4 hours and 31 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 18&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:08:53&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Hemos identificado el componente defectuoso y estamos trabajando para encontrar una solución..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 18&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;10:00:59&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  Este incidente ha sido resuelto..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 18&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Actualmente estamos investigando este incidente..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 18&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:37:22&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Supervisando&lt;/strong&gt; -
  Se ha implementado la solución y estamos recuperando el retraso..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 18 Apr 2025 05:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cm9mk5t6w003rnsbijbj63jfb</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cm9mk5t6w003rnsbijbj63jfb</guid>
</item>

<item>
  <title>Problemas de búsqueda en GuestProfile</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 7 hours and 51 minutes

    Affected Components: LoungeUp APIs, LoungeUp Back-office , LoungeUp Portal, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, LoungeUp Imports
    Feb 19, 22:25:20 GMT+0 - Resuelto - Este incidente ha sido resuelto. Feb 19, 14:34:18 GMT+0 - Identificado - Hemos encontrado el problema y estamos trabajando en ello. Feb 19, 17:01:54 GMT+0 - Identificado - Estamos aplicando una solución y confiamos en la resolución, aunque no podemos anunciar el tiempo de recuperación total por el momento. Feb 19, 21:45:16 GMT+0 - Supervisando - La situación está volviendo a la normalidad. Aún observamos demoras en la incorporación de datos de PMS y estamos trabajando para lograr una solución completa. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 7 hours and 51 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 19&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:25:20&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  Este incidente ha sido resuelto..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 19&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:34:18&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Hemos encontrado el problema y estamos trabajando en ello..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 19&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:01:54&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Estamos aplicando una solución y confiamos en la resolución, aunque no podemos anunciar el tiempo de recuperación total por el momento..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 19&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;21:45:16&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Supervisando&lt;/strong&gt; -
  La situación está volviendo a la normalidad. Aún observamos demoras en la incorporación de datos de PMS y estamos trabajando para lograr una solución completa..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 19 Feb 2025 14:34:18 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cm7c0kzgw000y9ui63w72c3ui</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cm7c0kzgw000y9ui63w72c3ui</guid>
</item>

<item>
  <title>Retrasos en la entrega de campañas</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 hours and 53 minutes

    Affected Components: LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Jan 23, 16:29:17 GMT+0 - Resuelto - Este incidente ha sido resuelto. Jan 23, 14:20:24 GMT+0 - Identificado - Hemos identificado el componente causante de la latencia. Estamos registrando algunos datos para entender cómo podemos resolver rápidamente este problema. Jan 23, 13:36:33 GMT+0 - Investigando - Actualmente estamos investigando este incidente.

Las campañas activadas por una actualización del PMS (como eventos de check-in o de reserva) se envían sin demoras. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 hours and 53 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 23&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:29:17&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  Este incidente ha sido resuelto..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 23&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:20:24&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Hemos identificado el componente causante de la latencia. Estamos registrando algunos datos para entender cómo podemos resolver rápidamente este problema..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 23&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:36:33&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Actualmente estamos investigando este incidente.

Las campañas activadas por una actualización del PMS (como eventos de check-in o de reserva) se envían sin demoras..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 23 Jan 2025 13:36:33 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cm69dmpgp000cme67g3uv08lw</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cm69dmpgp000cme67g3uv08lw</guid>
</item>

<item>
  <title>Retrasos en las conexiones PMS</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 44 minutes

    Affected Components: LoungeUp ID, LoungeUp Dmbook, LoungeUp APIs, LoungeUp Back-office , LoungeUp Portal
    Jan 15, 17:43:49 GMT+0 - Resuelto - Este incidente ha sido resuelto. Jan 15, 17:43:41 GMT+0 - Supervisando - Hemos solucionado el problema y hemos agilizado todas las importaciones urgentes. Todas las importaciones deberían estar en regla muy pronto. Jan 15, 16:00:00 GMT+0 - Investigando - Actualmente estamos investigando este incidente. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 44 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 15&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:43:49&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  Este incidente ha sido resuelto..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 15&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:43:41&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Supervisando&lt;/strong&gt; -
  Hemos solucionado el problema y hemos agilizado todas las importaciones urgentes. Todas las importaciones deberían estar en regla muy pronto..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 15&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Actualmente estamos investigando este incidente..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 15 Jan 2025 16:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cm5y69hh800105nqu4eolq3b0</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cm5y69hh800105nqu4eolq3b0</guid>
</item>

<item>
  <title>La función de búsqueda no responde de manera oportuna</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 16 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office 
    Jan 3, 08:54:55 GMT+0 - Resuelto - El incidente ahora está cerrado. Jan 3, 08:39:23 GMT+0 - Investigando - Actualmente estamos investigando este incidente. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 16 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:54:55&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  El incidente ahora está cerrado..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:39:23&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Actualmente estamos investigando este incidente..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 3 Jan 2025 08:39:23 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cm5gi7igt002xyt23ojbm5v0t</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cm5gi7igt002xyt23ojbm5v0t</guid>
</item>

<item>
  <title>Huéspedes y reservas faltantes en las búsquedas</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 58 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Jan 2, 07:59:14 GMT+0 - Supervisando - Ahora se pueden ver los huespedes que faltan en las búsquedas. En unos minutos se programarán las campañas que se enviarán a estos huespedes. Jan 2, 06:42:49 GMT+0 - Investigando - Faltan algunas reservas y datos de los huéspedes en todas las pantallas de búsqueda (incluidas las listas de llegadas). 
Actualmente estamos investigando este incidente. Jan 2, 07:45:27 GMT+0 - Identificado - Hemos identificado la fuente de los documentos indexados faltantes y estamos trabajando para encontrar una solución rápida. Jan 2, 08:40:21 GMT+0 - Resuelto - El incidente ya está cerrado. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 58 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 2&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:59:14&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Supervisando&lt;/strong&gt; -
  Ahora se pueden ver los huespedes que faltan en las búsquedas. En unos minutos se programarán las campañas que se enviarán a estos huespedes..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 2&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:42:49&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Investigando&lt;/strong&gt; -
  Faltan algunas reservas y datos de los huéspedes en todas las pantallas de búsqueda (incluidas las listas de llegadas). 
Actualmente estamos investigando este incidente..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 2&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:45:27&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Hemos identificado la fuente de los documentos indexados faltantes y estamos trabajando para encontrar una solución rápida..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jan &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 2&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:40:21&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Resuelto&lt;/strong&gt; -
  El incidente ya está cerrado..&lt;/p&gt;
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  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 2 Jan 2025 06:42:49 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cm5eylrze000y9kvk4nb7jzvd</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cm5eylrze000y9kvk4nb7jzvd</guid>
</item>

<item>
  <title>Actualización de un componente</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 13 minutes

    Affected Components: LoungeUp ID, LoungeUp APIs, LoungeUp Back-office , LoungeUp Portal
    Sep 30, 06:00:00 GMT+0 - Identificado - Estamos planificando un mantenimiento programado de nuestra API Gateway que resultará en una breve indisponibilidad de nuestra plataforma. Sep 30, 06:00:01 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento está en curso Sep 30, 06:13:11 GMT+0 - Completado - El mantenimiento se ha completado con éxito. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 13 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Estamos planificando un mantenimiento programado de nuestra API Gateway que resultará en una breve indisponibilidad de nuestra plataforma..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento está en curso.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:13:11&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Completado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento se ha completado con éxito..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 30 Sep 2024 06:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cm1kdmmyu000zq76fvotiq7dp</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cm1kdmmyu000zq76fvotiq7dp</guid>
</item>

<item>
  <title>Actualización de componentes</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 1 minute

    Affected Components: LoungeUp Back-office 
    Aug 25, 22:00:00 GMT+0 - Identificado - Estamos planeando actualizar un componente de nuestra infraestructura.

Esta actualización es necesaria para mejorar el rendimiento y la confiabilidad del sistema.

Durante este tiempo, habrá una breve interrupción de la aplicación que durará aproximadamente 1 minuto.

Anticipamos un impacto mínimo y la mayoría de los usuarios no deberían notar ninguna interrupción. Aug 25, 22:00:01 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento está ahora en progreso Aug 25, 22:01:00 GMT+0 - Completado - El mantenimiento se ha completado con éxito 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 minute</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 25&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Estamos planeando actualizar un componente de nuestra infraestructura.

Esta actualización es necesaria para mejorar el rendimiento y la confiabilidad del sistema.

Durante este tiempo, habrá una breve interrupción de la aplicación que durará aproximadamente 1 minuto.

Anticipamos un impacto mínimo y la mayoría de los usuarios no deberían notar ninguna interrupción..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 25&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento está ahora en progreso.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 25&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:01:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Completado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento se ha completado con éxito.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Sun, 25 Aug 2024 22:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cm053qrwb004e12qgqqrj47ob</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cm053qrwb004e12qgqqrj47ob</guid>
</item>

<item>
  <title>Actualización de servidores — Dmbook Pro</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 1 hour

    Affected Components: LoungeUp Dmbook
    Aug 5, 20:00:00 GMT+0 - Identificado - Estamos planeando un mantenimiento programado durante ese tiempo. Aug 5, 20:00:01 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento está ahora en progreso Aug 5, 21:00:00 GMT+0 - Completado - El mantenimiento se ha completado con éxito. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Estamos planeando un mantenimiento programado durante ese tiempo..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento está ahora en progreso.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;21:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Completado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento se ha completado con éxito..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 5 Aug 2024 20:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/clzbe3tlc84270hsn01c6s9m70</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/clzbe3tlc84270hsn01c6s9m70</guid>
</item>

<item>
  <title>Actualización de servidores</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 29 minutes

    Affected Components: LoungeUp ID, LoungeUp Dmbook, LoungeUp APIs, LoungeUp Portal, LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, LoungeUp Imports
    May 27, 20:00:01 GMT+0 - Identificado - El mantenimiento está ahora en progreso May 27, 20:28:33 GMT+0 - Completado - El mantenimiento se ha completado con éxito. May 27, 20:00:00 GMT+0 - Identificado - Tenemos previsto realizar un mantenimiento programado durante ese periodo.

La disponibilidad de algunos servicios o funcionalidades de la plataforma LoungeUp puede verse afectada (ralentizaciones o falta de respuesta) durante varios periodos cortos sucesivos. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 29 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento está ahora en progreso.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:28:33&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Completado&lt;/strong&gt; -
  El mantenimiento se ha completado con éxito..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  Tenemos previsto realizar un mantenimiento programado durante ese periodo.

La disponibilidad de algunos servicios o funcionalidades de la plataforma LoungeUp puede verse afectada (ralentizaciones o falta de respuesta) durante varios periodos cortos sucesivos..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 27 May 2024 20:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/clwiymno119303b6optd9516ct</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/clwiymno119303b6optd9516ct</guid>
</item>

<item>
  <title>Kubernetes Cluster Upgrade</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 1 hour

    Affected Components: LoungeUp ID, LoungeUp APIs, LoungeUp Portal
    Feb 22, 20:30:00 GMT+0 - Identificado - We are planning for a scheduled maintenance during that time. Feb 22, 21:30:00 GMT+0 - Completado - Maintenance has completed successfully. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 22&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identificado&lt;/strong&gt; -
  We are planning for a scheduled maintenance during that time..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 22&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;21:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Completado&lt;/strong&gt; -
  Maintenance has completed successfully..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 22 Feb 2023 20:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/clg67tq5777291pwon89vqstat</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/clg67tq5777291pwon89vqstat</guid>
</item>

  </channel>
  </rss>