LoungeUp - Historique des incidents

Tous les systèmes sont opérationnels

100% - disponibilité

LoungeUp Portal - Opérationnel

100% - disponibilité
1 févr. PM · 100.0%1 mars PM· 100.0%30 avr. PM· 100.0%

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1 févr. PM
1 mars PM
30 avr. PM

LoungeUp ID - Opérationnel

100% - disponibilité
1 févr. PM · 100.0%1 mars PM· 99.99%30 avr. PM· 100.0%

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1 févr. PM
1 mars PM
30 avr. PM

LoungeUp Back-office - Opérationnel

100% - disponibilité
1 févr. PM · 100.0%1 mars PM· 100.0%30 avr. PM· 100.0%

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1 févr. PM
1 mars PM
30 avr. PM

LoungeUp Dmbook - Opérationnel

100% - disponibilité
1 févr. PM · 100.0%1 mars PM· 100.0%30 avr. PM· 100.0%

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1 févr. PM
1 mars PM
30 avr. PM

Historique des incidents

1 avr. AM

Certaines synchronisations PMS sont en retard
  • Résolu
    Résolu
    Cet incident a été résolu.
  • Surveillé
    Surveillé
    Nous avons implémenté un correctif et surveillons actuellement le résultat.
  • Identifié
    Identifié

    Les données défectueuses ont été identifiées et isolées.

    Les données sont maintenant importées en temps voulu et les campagnes sont livrées à temps.

    Nous mettrons à jour cet incident dès que nous en aurons déterminé l'origine.

  • Détecté
    Détecté
    Nous enquêtons actuellement sur cet incident.

1 mars AM

Retards importants dans certaines mises à jour du PMS
  • Résolu
    Résolu
    Cet incident a été résolu.
  • Surveillé
    Surveillé

    La situation est désormais bien meilleure et le retard diminue. Toutes les campagnes déclenchées par un changement d'état de réservation sont diffusées avec succès. Nous surveillons la situation.

  • Détecté
    Détecté

    We have identified a bottleneck on some PMS updates leading to delays in delivering some email or SMS campaigns. We are working towards a quick resolution.

LoungeUp ID (notre service d'identité) répond avec retard
  • Résolu
    Résolu
    Cet incident a été résolu.
  • Surveillé
    Surveillé

    Le correctif est déployé, nous surveillons désormais la situation.

  • Identifié
    Identifié

    Notre composant de proxy inverse est en boucle de crash. Nous avons identifié la raison et déployons un correctif.

  • Détecté
    Détecté

    These delays are slowing down the whole platform.

    We are currently investigating this incident.

1 févr. AM

Application lente
  • Résolu
    Résolu
    Cet incident a été résolu.
  • Détecté
    Détecté
    Nous enquêtons actuellement sur cet incident.
Les applications Web et le backoffice répondent très lentement
  • Résolu
    Résolu
    Cet incident a été résolu.
  • Surveillé
    Surveillé

    Nous suivons la situation qui est désormais revenue à la normale

  • Identifié
    Identifié

    La base de données connaissait de mauvaises performances

  • Détecté
    Détecté
    Nous enquêtons actuellement sur cet incident.

1 févr. AM à 1 avr. AM

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