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    <title>D-EDGE CRM Statut - Historique des incidents</title>
    <link>https://status.loungeup.com</link>
    <description>D-EDGE CRM</description>
    <pubDate>Wed, 15 Jul 2026 07:38:47 +0000</pubDate>
    
<item>
  <title>Guestprofile degraded performances</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 5 hours and 59 minutes

    Affected Components: LoungeUp Dmbook, LoungeUp Back-office , LoungeUp Imports, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Jul 15, 13:37:18 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Jul 15, 07:38:47 GMT+0 - Détecté - We are currently investigating this incident. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 5 hours and 59 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 15&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:37:18&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 15&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:38:47&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 15 Jul 2026 07:38:47 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmrlrqwnc06cy0zme2ws72qtp</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmrlrqwnc06cy0zme2ws72qtp</guid>
</item>

<item>
  <title>Guestprofile degraded performances</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 40 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp Imports, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, LoungeUp APIs
    Jun 29, 13:30:47 GMT+0 - Détecté - We are currently investigating this incident. Jun 29, 15:11:08 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 40 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 29&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:30:47&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 29&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:11:08&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 29 Jun 2026 13:30:47 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmqzc9a1p1gcp2ommdiykqcpr</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmqzc9a1p1gcp2ommdiykqcpr</guid>
</item>

<item>
  <title>Plateforme globalement lente ou inaccessible</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 15 minutes

    Affected Components: LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, LoungeUp Back-office , LoungeUp APIs, LoungeUp Portal
    Jun 9, 17:45:00 GMT+0 - Détecté - Nous enquêtons actuellement sur cet incident. Jun 9, 18:00:00 GMT+0 - Identifié - Nous avons identifié un goulot d&#039;étranglement affectant une base de données Jun 9, 19:00:00 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 15 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 9&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:45:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  Nous enquêtons actuellement sur cet incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 9&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;18:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous avons identifié un goulot d&#039;étranglement affectant une base de données.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 9&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;19:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 9 Jun 2026 17:45:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmq7ug89t0032o5m4n7s8rqds</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmq7ug89t0032o5m4n7s8rqds</guid>
</item>

<item>
  <title>Email newsletters distribuées avec retard</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 15 minutes

    Affected Components: LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    May 21, 11:30:42 GMT+0 - Détecté - Nous constatons que certaines newsletters sont distribuées avec du retard.

Nous enquêtons actuellement sur cet incident. May 21, 12:46:08 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 15 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 21&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:30:42&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  Nous constatons que certaines newsletters sont distribuées avec du retard.

Nous enquêtons actuellement sur cet incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 21&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:46:08&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 21 May 2026 11:30:42 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmpfetb1c00abpd7nffhgub1w</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmpfetb1c00abpd7nffhgub1w</guid>
</item>

<item>
  <title>Hight latency / slowness on the platform</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 42 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp Imports
    May 20, 13:42:11 GMT+0 - Détecté - We are currently investigating this incident. May 20, 14:24:26 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 42 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:42:11&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:24:26&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 20 May 2026 13:42:11 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmpe42jj300qspgmuqlflb650</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmpe42jj300qspgmuqlflb650</guid>
</item>

<item>
  <title>Booking search engine</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 day, 4 hours and 58 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp APIs, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    May 14, 12:00:00 GMT+0 - Identifié - We are continuing to work on a fix for this incident. May 15, 15:20:36 GMT+0 - Surveillé - We implemented a fix and are currently monitoring the result. May 15, 16:58:21 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 day, 4 hours and 58 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 14&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are continuing to work on a fix for this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 15&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:20:36&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Surveillé&lt;/strong&gt; -
  We implemented a fix and are currently monitoring the result..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 15&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:58:21&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 14 May 2026 12:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmp6sho1x0185pfm5l9kjtc45</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmp6sho1x0185pfm5l9kjtc45</guid>
</item>

<item>
  <title>Instant messages delivery latency</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 hours and 19 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Portal
    Apr 24, 12:24:05 GMT+0 - Détecté - We are currently investigating this incident. Apr 24, 13:55:49 GMT+0 - Surveillé - We implemented a fix and are currently monitoring the result. Should be back to normal in around 2 hours. Apr 24, 14:42:53 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 hours and 19 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:24:05&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:55:49&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Surveillé&lt;/strong&gt; -
  We implemented a fix and are currently monitoring the result. Should be back to normal in around 2 hours..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:42:53&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 24 Apr 2026 12:24:05 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmocvtz1j007fuvclp5i3adyc</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmocvtz1j007fuvclp5i3adyc</guid>
</item>

<item>
  <title>Font issues on DMbook pages</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 41 minutes

    Affected Components: LoungeUp Dmbook
    Apr 16, 07:47:25 GMT+0 - Identifié - We are continuing to work on a fix for this incident. Apr 16, 09:28:15 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 41 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 16&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:47:25&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are continuing to work on a fix for this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Apr &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 16&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:28:15&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 16 Apr 2026 07:47:25 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmo16fc8x095w14105dg6zq6s</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmo16fc8x095w14105dg6zq6s</guid>
</item>

<item>
  <title>Maintenance de bases de données</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 1 hour

    Affected Components: LoungeUp Back-office , , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Portal, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, 
Applications →
    Mar 29, 22:00:00 GMT+0 - Identifié - We are planning for a scheduled maintenance during that time. Mar 29, 22:59:45 GMT+0 - Terminé - Maintenance has completed successfully. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 29&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are planning for a scheduled maintenance during that time..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 29&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:59:45&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  Maintenance has completed successfully..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Sun, 29 Mar 2026 22:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cmncb157j0256j3xdtlcqw4oi</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cmncb157j0256j3xdtlcqw4oi</guid>
</item>

<item>
  <title>Maintenance de bases de données</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 37 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Portal, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Mar 28, 23:00:00 GMT+0 - Identifié - We are planning for a scheduled maintenance during that time. Mar 28, 23:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Mar 28, 23:37:08 GMT+0 - Terminé - Maintenance has completed successfully. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 37 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 28&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;23:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are planning for a scheduled maintenance during that time..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 28&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;23:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est en cours.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 28&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;23:37:08&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  Maintenance has completed successfully..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Sat, 28 Mar 2026 23:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cmn8o7hol07ftzw36uvohg7kh</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cmn8o7hol07ftzw36uvohg7kh</guid>
</item>

<item>
  <title>Emails not delivered</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 day, 12 hours and 26 minutes

    Affected Components: LoungeUp Dmbook, LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Portal, LoungeUp ID, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Mar 28, 13:02:57 GMT+0 - Surveillé - Les e-mails envoyés via l&#039;application invité sont désormais également distribués (messages / formulaires / commandes / ...) Mar 29, 08:32:43 GMT+0 - Surveillé - L&#039;incident est résolu et nous pouvons à nouveau assurer la diffusion des newsletters (tous les autres e-mails, SMS et messages WhatsApp ont été distribués). Nous constatons encore des retards dans la distribution des newsletters, mais la situation devrait se normaliser dans les prochaines heures. Mar 29, 11:26:09 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Mar 28, 03:09:05 GMT+0 - Identifié - We have identified the problem which is related to our Email Service Provider and we are working with them to resolve the issue timely.  
SMS &amp; WhatsApp are not affected. Mar 28, 10:16:31 GMT+0 - Identifié - Nous continuons à travailler à la résolution de cet incident. Mar 28, 12:03:34 GMT+0 - Surveillé - Les e-mails de confirmation de présence sont désormais distribués (avec un certain délai) via une solution de repli.

Si vous avez configuré un nom de domaine personnalisé, celui-ci ne sera pas utilisé le temps que nous résolvions complètement le problème.

Les newsletters ne sont pas encore envoyées. Mar 27, 23:00:00 GMT+0 - Détecté - We are currently investigating this incident. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 day, 12 hours and 26 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 28&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:02:57&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Surveillé&lt;/strong&gt; -
  Les e-mails envoyés via l&#039;application invité sont désormais également distribués (messages / formulaires / commandes / ...).&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 29&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:32:43&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Surveillé&lt;/strong&gt; -
  L&#039;incident est résolu et nous pouvons à nouveau assurer la diffusion des newsletters (tous les autres e-mails, SMS et messages WhatsApp ont été distribués). Nous constatons encore des retards dans la distribution des newsletters, mais la situation devrait se normaliser dans les prochaines heures..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 29&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:26:09&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 28&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;03:09:05&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We have identified the problem which is related to our Email Service Provider and we are working with them to resolve the issue timely.  
SMS &amp; WhatsApp are not affected..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 28&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;10:16:31&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous continuons à travailler à la résolution de cet incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 28&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:03:34&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Surveillé&lt;/strong&gt; -
  Les e-mails de confirmation de présence sont désormais distribués (avec un certain délai) via une solution de repli.

Si vous avez configuré un nom de domaine personnalisé, celui-ci ne sera pas utilisé le temps que nous résolvions complètement le problème.

Les newsletters ne sont pas encore envoyées..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;23:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 27 Mar 2026 23:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmn9sditx07bv3acky0oyqzct</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmn9sditx07bv3acky0oyqzct</guid>
</item>

<item>
  <title>Incident majeur sur le réseau</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 48 minutes

    Affected Components: LoungeUp Dmbook, LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Portal, LoungeUp ID, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Mar 24, 14:10:14 GMT+0 - Détecté - We are currently investigating this incident. Mar 24, 14:57:58 GMT+0 - Identifié - We are continuing to work on a fix for this incident. Mar 24, 14:57:59 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 48 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:10:14&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:57:58&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are continuing to work on a fix for this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:57:59&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 24 Mar 2026 14:10:14 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmn4oz2cl09ygh7k49boe8o5n</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmn4oz2cl09ygh7k49boe8o5n</guid>
</item>

<item>
  <title>D-EDGE CRM not responding</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 3 minutes

    Affected Components: LoungeUp Dmbook, LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Portal, LoungeUp ID, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, , 
Integrations →
    Mar 11, 08:33:36 GMT+0 - Détecté - We are currently investigating this incident. Mar 11, 08:51:31 GMT+0 - Identifié - Nous poursuivons nos efforts pour résoudre cet incident.

Nous avons pris des mesures pour atténuer la situation et rétablir l&#039;accès à la plateforme. Mar 11, 09:36:13 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 3 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 11&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:33:36&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 11&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:51:31&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous poursuivons nos efforts pour résoudre cet incident.

Nous avons pris des mesures pour atténuer la situation et rétablir l&#039;accès à la plateforme..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 11&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:36:13&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 11 Mar 2026 08:33:36 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmmls822u00gcxu1k9438abi0</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmmls822u00gcxu1k9438abi0</guid>
</item>

<item>
  <title>Maintenance de bases de données</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 1 hour and 39 minutes

    Affected Components: LoungeUp Portal, LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Mar 5, 04:00:00 GMT+0 - Identifié - Une maintenance programmée est prévue durant cette période.

Un composant de la base de données bénéficiera d&#039;une mise à jour. Mar 5, 04:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Mar 5, 04:50:16 GMT+0 - Identifié - La maintenance prend un peu plus de temps que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l&#039;accès à la plateforme CRM au plus vite. Mar 5, 05:24:49 GMT+0 - Identifié - La maintenance est toujours en cours. Nous constatons une progression très positive et espérons être de nouveau en ligne dans quelques minutes. Mar 5, 05:39:22 GMT+0 - Terminé - Maintenance has completed successfully. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 39 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;04:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Une maintenance programmée est prévue durant cette période.

Un composant de la base de données bénéficiera d&#039;une mise à jour..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;04:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est en cours.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;04:50:16&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance prend un peu plus de temps que prévu. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l&#039;accès à la plateforme CRM au plus vite..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:24:49&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est toujours en cours. Nous constatons une progression très positive et espérons être de nouveau en ligne dans quelques minutes..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Mar &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:39:22&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  Maintenance has completed successfully..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 5 Mar 2026 04:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cmm8v2zfs05lj9yh8fq567h7l</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cmm8v2zfs05lj9yh8fq567h7l</guid>
</item>

<item>
  <title>latence de livraison des e-mails</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 hours and 55 minutes

    Affected Components: LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Feb 18, 13:30:00 GMT+0 - Identifié - Notre fournisseur rencontre des problèmes de latence. Nous attendons une résolution de leur part. Feb 18, 16:25:23 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 hours and 55 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 18&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Notre fournisseur rencontre des problèmes de latence. Nous attendons une résolution de leur part..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 18&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:25:23&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 18 Feb 2026 13:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmls76aah0ax1eookld2xcc2s</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmls76aah0ax1eookld2xcc2s</guid>
</item>

<item>
  <title>Latence élevée dans les opérations de recherche CRM</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 3 days and 23 hours

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp APIs
    Feb 16, 09:57:06 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Feb 12, 10:57:22 GMT+0 - Identifié - Nous constatons des délais anormalement longs dans les opérations de recherche au sein du CRM. Nous mettons en œuvre des correctifs afin d&#039;atténuer la situation. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 3 days and 23 hours</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 16&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:57:06&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 12&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;10:57:22&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous constatons des délais anormalement longs dans les opérations de recherche au sein du CRM. Nous mettons en œuvre des correctifs afin d&#039;atténuer la situation..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 12 Feb 2026 10:57:22 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmljcgyk502hmws1dmryh1dli</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmljcgyk502hmws1dmryh1dli</guid>
</item>

<item>
  <title>Indisponibilité des données des clients</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 29 minutes

    Affected Components: LoungeUp Portal, LoungeUp Dmbook, LoungeUp ID, LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Dec 16, 10:35:00 GMT+0 - Détecté - We are currently investigating this incident. Dec 16, 11:03:35 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 29 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Dec &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 16&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;10:35:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Dec &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 16&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:03:35&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 16 Dec 2025 10:35:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmj8gu6f70dvd5tvv85046w8i</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmj8gu6f70dvd5tvv85046w8i</guid>
</item>

<item>
  <title>Ralentissement général de la plateforme</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 25 minutes

    Affected Components: LoungeUp Portal, LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Dmbook, LoungeUp ID, LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Nov 27, 16:02:15 GMT+0 - Détecté - Nous enquêtons actuellement sur cet incident. Nov 27, 16:18:41 GMT+0 - Surveillé - La situation est revenue à la normale, nous suivons l&#039;évolution de la situation. Nov 27, 16:26:50 GMT+0 - Résolu - Cet incident est résolu. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 25 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:02:15&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  Nous enquêtons actuellement sur cet incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:18:41&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Surveillé&lt;/strong&gt; -
  La situation est revenue à la normale, nous suivons l&#039;évolution de la situation..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;16:26:50&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Cet incident est résolu..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 27 Nov 2025 16:02:15 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmihmggb20026ejrcpbjjp01o</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmihmggb20026ejrcpbjjp01o</guid>
</item>

<item>
  <title>Ralentissements de la plateforme</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 17 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp Portal, LoungeUp Dmbook, LoungeUp ID, LoungeUp Imports, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp APIs, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Nov 20, 08:17:12 GMT+0 - Détecté - Nous enquêtons actuellement sur cet incident. Nov 20, 08:25:26 GMT+0 - Surveillé - We implemented a fix and are currently monitoring the result. Nov 20, 08:33:56 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 17 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:17:12&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  Nous enquêtons actuellement sur cet incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:25:26&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Surveillé&lt;/strong&gt; -
  We implemented a fix and are currently monitoring the result..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:33:56&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 20 Nov 2025 08:17:12 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmi75rfaj07sboroo6g0hc3j9</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmi75rfaj07sboroo6g0hc3j9</guid>
</item>

<item>
  <title>Email Delivery Issues</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 5 hours and 1 minute

    Affected Components: LoungeUp Back-office 
    Nov 14, 22:10:28 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Nov 14, 17:09:27 GMT+0 - Détecté - We are currently investigating this incident. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 5 hours and 1 minute</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 14&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:10:28&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 14&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;17:09:27&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 14 Nov 2025 17:09:27 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmhz44sqg01bjuinlg80xqk4x</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmhz44sqg01bjuinlg80xqk4x</guid>
</item>

<item>
  <title>coupures intermittentes</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 38 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp Portal, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp APIs, LoungeUp Imports, LoungeUp Dmbook, LoungeUp ID, LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Nov 4, 09:00:49 GMT+0 - Détecté - Nous enquêtons actuellement sur cet incident. Nov 4, 09:24:13 GMT+0 - Surveillé - Nous avons mis en place un correctif et nous surveillons actuellement le résultat. Nov 4, 09:38:46 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 38 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 4&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:00:49&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  Nous enquêtons actuellement sur cet incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 4&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:24:13&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Surveillé&lt;/strong&gt; -
  Nous avons mis en place un correctif et nous surveillons actuellement le résultat..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Nov &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 4&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:38:46&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 4 Nov 2025 09:00:49 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmhkc9vxf04cq6m1tz3njaen9</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmhkc9vxf04cq6m1tz3njaen9</guid>
</item>

<item>
  <title>Problème de stockage du serveur résolu</title>
  <description>
    Type: Incident
    

    Affected Components: LoungeUp Dmbook
    Oct 22, 07:30:00 GMT+0 - Résolu - Certains services ont été impactés par la saturation du stockage serveur. Le problème est désormais résolu et tout fonctionne normalement. Merci de votre patience ! 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 22&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Certains services ont été impactés par la saturation du stockage serveur. Le problème est désormais résolu et tout fonctionne normalement. Merci de votre patience !.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 22 Oct 2025 07:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmh1sphiw03f3fwusj7zoxi0v</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmh1sphiw03f3fwusj7zoxi0v</guid>
</item>

<item>
  <title>Dmbook : mise à niveau de la plateforme</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 5 hours and 38 minutes

    Affected Components: LoungeUp Dmbook
    Oct 20, 09:30:00 GMT+0 - Identifié - Nous mettons à jour notre plateforme de 11h30 à 14h30 (heure de Paris - UTC+2). L&#039;accès à la plateforme Dmbook peut être temporairement interrompu ou perturbé. Oct 20, 12:28:35 GMT+0 - Identifié - La maintenance est toujours en cours. Une opération de préparation de la base de données est toujours en cours, et sa finalisation est nécessaire à la réouverture.

Nous faisons tout notre possible pour rétablir l&#039;accès dans les meilleurs délais. Oct 20, 12:57:52 GMT+0 - Identifié - La maintenance est toujours en cours. Nous nous excusons pour ce retard et mettons tout en œuvre pour rétablir l&#039;accès à l&#039;application au plus vite. Oct 20, 13:34:20 GMT+0 - Identifié - Maintenance is still in progress. We apologize for the undesired delay and we are working hard to restore access to the application very soon.  
We are making good progress and hope to reopen very soon now. Oct 20, 14:02:25 GMT+0 - Identifié - La maintenance est toujours en cours. Nous nous excusons pour ce retard et mettons tout en œuvre pour rétablir l&#039;accès à l&#039;application au plus vite. Oct 20, 15:07:54 GMT+0 - Terminé - La maintenance est terminée. Dmbook devrait réapparaître dans quelques minutes. Si l&#039;écran de maintenance est toujours affiché, veuillez patienter 5 minutes avant d&#039;actualiser la page. Oct 20, 09:30:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Oct 20, 12:01:27 GMT+0 - Identifié - La maintenance est toujours en cours. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 5 hours and 38 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous mettons à jour notre plateforme de 11h30 à 14h30 (heure de Paris - UTC+2). L&#039;accès à la plateforme Dmbook peut être temporairement interrompu ou perturbé..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:28:35&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est toujours en cours. Une opération de préparation de la base de données est toujours en cours, et sa finalisation est nécessaire à la réouverture.

Nous faisons tout notre possible pour rétablir l&#039;accès dans les meilleurs délais..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:57:52&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est toujours en cours. Nous nous excusons pour ce retard et mettons tout en œuvre pour rétablir l&#039;accès à l&#039;application au plus vite..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;13:34:20&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Maintenance is still in progress. We apologize for the undesired delay and we are working hard to restore access to the application very soon.  
We are making good progress and hope to reopen very soon now..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:02:25&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est toujours en cours. Nous nous excusons pour ce retard et mettons tout en œuvre pour rétablir l&#039;accès à l&#039;application au plus vite..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:07:54&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est terminée. Dmbook devrait réapparaître dans quelques minutes. Si l&#039;écran de maintenance est toujours affiché, veuillez patienter 5 minutes avant d&#039;actualiser la page..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;09:30:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est en cours.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:01:27&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est toujours en cours..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 20 Oct 2025 09:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cmgkswmnn00cbph3850b81zgy</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cmgkswmnn00cbph3850b81zgy</guid>
</item>

<item>
  <title>Certaines campagnes (email, sms) sont livrées avec du retard</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 22 minutes

    Affected Components: LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp)
    Oct 3, 12:24:18 GMT+0 - Résolu - Cet incident a été résolu. Oct 3, 11:02:31 GMT+0 - Détecté - Nous enquêtons actuellement sur cet incident. Oct 3, 12:16:37 GMT+0 - Surveillé - Nous avons mis en place un correctif et surveillons actuellement le résultat. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 22 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:24:18&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Cet incident a été résolu..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;11:02:31&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  Nous enquêtons actuellement sur cet incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Oct &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;12:16:37&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Surveillé&lt;/strong&gt; -
  Nous avons mis en place un correctif et surveillons actuellement le résultat..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 3 Oct 2025 11:02:31 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmgaqj4we048swyqbedgwutz6</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmgaqj4we048swyqbedgwutz6</guid>
</item>

<item>
  <title>Les listes d&#039;arrivée et de départ ne s&#039;affichent pas correctement lorsqu&#039;elles sont triées par le nom du client</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 2 hours and 9 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office 
    Sep 19, 05:25:00 GMT+0 - Détecté - Nous enquêtons actuellement sur cet incident. Une solution consiste à trier les messages selon une autre colonne, comme « Séjour ». Sep 19, 07:34:29 GMT+0 - Résolu - Cet incident a été résolu. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 2 hours and 9 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 19&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:25:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  Nous enquêtons actuellement sur cet incident. Une solution consiste à trier les messages selon une autre colonne, comme « Séjour »..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 19&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:34:29&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Cet incident a été résolu..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 19 Sep 2025 05:25:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmfqeb5dk00brr58s3fi0lrx2</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmfqeb5dk00brr58s3fi0lrx2</guid>
</item>

<item>
  <title>Impossible de se connecter pour certains utilisateurs</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 16 minutes

    Affected Components: LoungeUp ID
    Sep 17, 07:44:20 GMT+0 - Détecté - Nous enquêtons actuellement sur cet incident. Sep 17, 07:59:13 GMT+0 - Surveillé - We implemented a fix and are currently monitoring the result. Sep 17, 08:00:44 GMT+0 - Résolu - Cet incident a été résolu. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 16 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 17&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:44:20&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  Nous enquêtons actuellement sur cet incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 17&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:59:13&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Surveillé&lt;/strong&gt; -
  We implemented a fix and are currently monitoring the result..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 17&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:00:44&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  Cet incident a été résolu..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 17 Sep 2025 07:44:20 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmfnoen70000vzmwqcvcfl3l7</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmfnoen70000vzmwqcvcfl3l7</guid>
</item>

<item>
  <title>Mise à niveau de la mémoire et du processeur de notre cluster de calcul</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 30 minutes

    Affected Components: LoungeUp Dmbook, LoungeUp ID, LoungeUp Back-office , LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, LoungeUp Portal, LoungeUp Imports, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp APIs
    Aug 20, 06:30:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Aug 20, 06:30:00 GMT+0 - Identifié - Nous prévoyons une maintenance programmée pendant cette période. Aug 20, 07:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s&#039;est terminée avec succès 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 30 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:30:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est en cours.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous prévoyons une maintenance programmée pendant cette période..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 20&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  La maintenance s&#039;est terminée avec succès.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 20 Aug 2025 06:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cmegx6zr70003j3idl0yt79ll</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cmegx6zr70003j3idl0yt79ll</guid>
</item>

<item>
  <title>Memory upgrade of the core message broker</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 10 minutes

    Affected Components: LoungeUp Back-office , LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, LoungeUp Portal, LoungeUp Imports, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp APIs
    Aug 13, 06:30:00 GMT+0 - Identifié - We are planning for a scheduled maintenance during that time. Aug 13, 06:30:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Aug 13, 06:39:56 GMT+0 - Terminé - Maintenance has completed successfully. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 10 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 13&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are planning for a scheduled maintenance during that time..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 13&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:30:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est en cours.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 13&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:39:56&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  Maintenance has completed successfully..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 13 Aug 2025 06:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cme2zf2qc01365aawk8a01puh</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cme2zf2qc01365aawk8a01puh</guid>
</item>

<item>
  <title>Our search cluster is responding with high delays and slowing down the whole platform</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 48 minutes

    Affected Components: LoungeUp Portal, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Back-office , LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Aug 8, 15:27:13 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Aug 8, 15:12:56 GMT+0 - Identifié - We are continuing to work on a fix for this incident. Aug 8, 14:39:34 GMT+0 - Détecté - We are currently investigating this incident. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 48 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 8&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:27:13&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 8&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;15:12:56&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are continuing to work on a fix for this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 8&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;14:39:34&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Fri, 8 Aug 2025 14:39:34 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cme2xmkpp000fswo00p08a8ut</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cme2xmkpp000fswo00p08a8ut</guid>
</item>

<item>
  <title>D-EDGE CRM not responding or with great delays</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 24 minutes

    Affected Components: LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Portal, LoungeUp APIs, LoungeUp Imports, LoungeUp Back-office , LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Jul 30, 08:31:28 GMT+0 - Identifié - We are continuing to work on a fix for this incident. Jul 30, 08:31:37 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Jul 30, 08:07:46 GMT+0 - Détecté - We are currently investigating this incident. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 24 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:31:28&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are continuing to work on a fix for this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:31:37&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;08:07:46&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 30 Jul 2025 08:07:46 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmdpoo1ph005fwce3ataesxac</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmdpoo1ph005fwce3ataesxac</guid>
</item>

<item>
  <title>Service Guest Profile is not responding properly</title>
  <description>
    Type: Incident
    Duration: 1 hour and 18 minutes

    Affected Components: LoungeUp APIs
    Jul 3, 06:32:52 GMT+0 - Identifié - We are continuing to work on a fix for this incident. Jul 3, 07:23:04 GMT+0 - Résolu - This incident has been resolved. Jul 3, 06:05:20 GMT+0 - Détecté - We are currently investigating this incident. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Incident</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour and 18 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:32:52&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are continuing to work on a fix for this incident..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;07:23:04&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Résolu&lt;/strong&gt; -
  This incident has been resolved..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jul &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 3&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:05:20&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Détecté&lt;/strong&gt; -
  We are currently investigating this incident..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Thu, 3 Jul 2025 06:05:20 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/incident/cmcmzelmz00xfhqjn8t93b4wj</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/incident/cmcmzelmz00xfhqjn8t93b4wj</guid>
</item>

<item>
  <title>Mise à niveau de la base de données</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 9 minutes

    Affected Components: LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Back-office , LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Jun 24, 05:39:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance a été effectuée avec succès. Jun 24, 05:30:00 GMT+0 - Identifié - Nous prévoyons une maintenance programmée pendant cette période.

Nous mettrons à niveau la version et le stockage d&#039;un serveur de base de données.

Cette maintenance, initialement prévue le lundi 23 juin à la même heure, a été reportée de 24 heures. Jun 24, 05:30:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 9 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:39:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  La maintenance a été effectuée avec succès..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous prévoyons une maintenance programmée pendant cette période.

Nous mettrons à niveau la version et le stockage d&#039;un serveur de base de données.

Cette maintenance, initialement prévue le lundi 23 juin à la même heure, a été reportée de 24 heures..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 24&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:30:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est en cours.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Tue, 24 Jun 2025 05:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cmc98mrbo000afremzgzkcswj</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cmc98mrbo000afremzgzkcswj</guid>
</item>

<item>
  <title>Mise à niveau de la base de données</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 11 minutes

    Affected Components: LoungeUp Imports, LoungeUp APIs, LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Back-office , LoungeUp Emailing &amp; Newsletters
    Jun 23, 05:18:31 GMT+0 - Terminé - La maintenance a été annulée.

Toutes les conditions nécessaires n’étaient pas réunies.

Elle sera reprogrammé. Jun 23, 05:30:00 GMT+0 - Identifié - Nous prévoyons une maintenance programmée pendant cette période.

Nous mettrons à niveau la version et le stockage d&#039;un serveur de base de données. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 11 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 23&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:18:31&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  La maintenance a été annulée.

Toutes les conditions nécessaires n’étaient pas réunies.

Elle sera reprogrammé..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Jun &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 23&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;05:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous prévoyons une maintenance programmée pendant cette période.

Nous mettrons à niveau la version et le stockage d&#039;un serveur de base de données..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 23 Jun 2025 05:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cmc34nxed000cjn06bxht0c56</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cmc34nxed000cjn06bxht0c56</guid>
</item>

<item>
  <title>Mise à jour d’un composant</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 13 minutes

    Affected Components: LoungeUp ID, LoungeUp APIs, LoungeUp Back-office , LoungeUp Portal
    Sep 30, 06:00:00 GMT+0 - Identifié - Nous prévoyons une maintenance programmée de notre passerelle API entraînant une brève indisponibilité de notre plateforme Sep 30, 06:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est actuellement en cours Sep 30, 06:13:11 GMT+0 - Terminé - La maintenance a été effectuée avec succès. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 13 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous prévoyons une maintenance programmée de notre passerelle API entraînant une brève indisponibilité de notre plateforme.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est actuellement en cours.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Sep &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 30&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;06:13:11&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  La maintenance a été effectuée avec succès..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 30 Sep 2024 06:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cm1kdmmyu000zq76fvotiq7dp</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cm1kdmmyu000zq76fvotiq7dp</guid>
</item>

<item>
  <title>Mise à niveau des composants</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 1 minute

    Affected Components: LoungeUp Back-office 
    Aug 25, 22:00:00 GMT+0 - Identifié - Nous prévoyons de mettre à niveau un composant de notre infrastructure.

Cette mise à niveau est nécessaire pour améliorer les performances et la fiabilité du système.

Pendant cette période, l&#039;application sera brièvement interrompue pendant environ 1 minute.

Nous prévoyons un impact minimal et la plupart des utilisateurs ne devraient pas remarquer de perturbation. Aug 25, 22:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Aug 25, 22:01:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s&#039;est terminée avec succès 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 minute</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 25&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous prévoyons de mettre à niveau un composant de notre infrastructure.

Cette mise à niveau est nécessaire pour améliorer les performances et la fiabilité du système.

Pendant cette période, l&#039;application sera brièvement interrompue pendant environ 1 minute.

Nous prévoyons un impact minimal et la plupart des utilisateurs ne devraient pas remarquer de perturbation..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 25&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est en cours.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 25&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;22:01:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  La maintenance s&#039;est terminée avec succès.&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Sun, 25 Aug 2024 22:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/cm053qrwb004e12qgqqrj47ob</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/cm053qrwb004e12qgqqrj47ob</guid>
</item>

<item>
  <title>Mise à niveau des serveurs — Dmbook Pro</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 1 hour

    Affected Components: LoungeUp Dmbook
    Aug 5, 20:00:00 GMT+0 - Identifié - Nous prévoyons une maintenance programmée pendant cette période. Aug 5, 20:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours Aug 5, 21:00:00 GMT+0 - Terminé - La maintenance s&#039;est terminée avec succès. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous prévoyons une maintenance programmée pendant cette période..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est en cours.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Aug &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 5&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;21:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  La maintenance s&#039;est terminée avec succès..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 5 Aug 2024 20:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/clzbe3tlc84270hsn01c6s9m70</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/clzbe3tlc84270hsn01c6s9m70</guid>
</item>

<item>
  <title>Mise à niveau de serveurs</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 29 minutes

    Affected Components: LoungeUp ID, LoungeUp Dmbook, LoungeUp APIs, LoungeUp Portal, LoungeUp Back-office , LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp), LoungeUp Emailing &amp; Newsletters, LoungeUp Imports
    May 27, 20:00:01 GMT+0 - Identifié - La maintenance est en cours May 27, 20:28:33 GMT+0 - Terminé - La maintenance s&#039;est terminée avec succès. May 27, 20:00:00 GMT+0 - Identifié - Nous prévoyons une maintenance programmée pendant cette période.

La disponibilité de certains services ou fonctionnalités de la plateforme LoungeUp peut être affectée (ralentissements ou absence de réponse) pendant plusieurs courtes périodes successives. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 29 minutes</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , , , , , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:00:01&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  La maintenance est en cours.&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:28:33&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  La maintenance s&#039;est terminée avec succès..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;May &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 27&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:00:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  Nous prévoyons une maintenance programmée pendant cette période.

La disponibilité de certains services ou fonctionnalités de la plateforme LoungeUp peut être affectée (ralentissements ou absence de réponse) pendant plusieurs courtes périodes successives..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Mon, 27 May 2024 20:00:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/clwiymno119303b6optd9516ct</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/clwiymno119303b6optd9516ct</guid>
</item>

<item>
  <title>Kubernetes Cluster Upgrade</title>
  <description>
    Type: Maintenance
    Duration: 1 hour

    Affected Components: LoungeUp ID, LoungeUp APIs, LoungeUp Portal
    Feb 22, 20:30:00 GMT+0 - Identifié - We are planning for a scheduled maintenance during that time. Feb 22, 21:30:00 GMT+0 - Terminé - Maintenance has completed successfully. 
  </description>
  <content:encoded>
    <![CDATA[<p><strong>Type:</strong> Maintenance</p>
    <p><strong>Duration:</strong> 1 hour</p>
    <p><strong>Affected Components:</strong> , , </p>
    &lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 22&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;20:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Identifié&lt;/strong&gt; -
  We are planning for a scheduled maintenance during that time..&lt;/p&gt;
&lt;p&gt;&lt;small&gt;Feb &lt;var data-var=&#039;date&#039;&gt; 22&lt;/var&gt;, &lt;var data-var=&#039;time&#039;&gt;21:30:00&lt;/var&gt; GMT+0&lt;/small&gt;&lt;br&gt;&lt;strong&gt;Terminé&lt;/strong&gt; -
  Maintenance has completed successfully..&lt;/p&gt;
]]>
  </content:encoded>
  <pubDate>Wed, 22 Feb 2023 20:30:00 +0000</pubDate>
  <link>https://status.loungeup.com/maintenance/clg67tq5777291pwon89vqstat</link>
  <guid>https://status.loungeup.com/maintenance/clg67tq5777291pwon89vqstat</guid>
</item>

  </channel>
  </rss>