D-EDGE CRM - Problemas con la entrega de correo electrónico – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Problemas con la entrega de correo electrónico

Resuelto
Interrupción parcial
Iniciado el hace más de 1 añoDuró alrededor de 5 horas

Afectado

Applications

Interrupción parcial de 3:49 PM a 6:52 PM, Rendimiento degradado de 6:52 PM a 8:51 PM

LoungeUp Portal

Interrupción parcial de 3:49 PM a 6:52 PM, Rendimiento degradado de 6:52 PM a 8:51 PM

Integrations

Interrupción parcial de 3:49 PM a 8:27 PM, Rendimiento degradado de 8:27 PM a 8:51 PM

LoungeUp Emailing & Newsletters

Interrupción parcial de 3:49 PM a 8:27 PM, Rendimiento degradado de 8:27 PM a 8:51 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Todos los correos electrónicos ahora se enrutan y entregan correctamente.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Hemos encontrado una solución con nuestro proveedor y los correos electrónicos se envían nuevamente.

    Hay algunos correos electrónicos esperando en colas, por lo que se recomienda esperar demoras de al menos 1 hora.

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Ahora se envían las notificaciones de la aplicación para invitados y los mensajes intercambiados a través del centro de mensajes (quizás con algunas demoras para hacer frente a la cola).

  • Actualizar
    UTC
    Actualizar

    Todavía estamos trabajando con nuestro proveedor para resolver este problema.

    Todos los correos electrónicos se enviarán posteriormente.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Tenemos dificultades para enrutar nuestros correos electrónicos a través de nuestro subcontratista y estamos trabajando para encontrar una solución con ellos.

  • Investigando
    UTC
    Investigando
    Actualmente estamos investigando este incidente.