Guest Profile lento o no responde

Resuelto

Interrupción parcial

Iniciado el hace más de 3 años29 junio a.m.Duró 2 horas 10 minutos29 junio a.m.05:4807:59UTC

Afectado

Applications

LoungeUp Back-office

Integrations

LoungeUp Emailing & Newsletters

LoungeUp Instant Messages (SMS, WhatsApp)

LoungeUp APIs

Actualizaciones

Resuelto
29 junio a.m. a 07:59UTC
Resuelto
29 junio a.m. a 07:59UTC
El incidente ya está cerrado.
Supervisando
29 junio a.m. a 07:41UTC
Supervisando
29 junio a.m. a 07:41UTC
El servicio ha sido restablecido por nuestro subcontratista. Estamos monitoreando la recuperación completa.
Actualizar
29 junio a.m. a 07:36UTC
Actualizar
29 junio a.m. a 07:36UTC
Nuestro proveedor está solucionando el problema actualmente.
Actualizar
29 junio a.m. a 06:58UTC
Actualizar
29 junio a.m. a 06:58UTC
Guest Profile searches & arrivals list are now responding.
We are stil lworking on a full recovery of the service.
Identificado
29 junio a.m. a 06:07UTC
Identificado
29 junio a.m. a 06:07UTC
We have located the problem. It affects an Elastic Search cluster hosted by a partner. We have escalated the problem to them and are working in a temporary fix on our side.
Investigando
29 junio a.m. a 05:48UTC
Investigando
29 junio a.m. a 05:48UTC
Actualmente estamos investigando este incidente.

D-EDGE CRM - Guest Profile lento o no responde – Detalles del incidente