D-EDGE CRM - Problèmes de recherche sur GuestProfile – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Problèmes de recherche sur GuestProfile

Résolu
Performances dégradées
Signalé le il y a plus d’un anA duré environ 8 heures

Concernés

Applications

Panne partielle depuis 2:34 PM à 9:45 PM, Opérationnel depuis 9:45 PM à 10:25 PM

LoungeUp Back-office

Panne partielle depuis 2:34 PM à 9:45 PM, Opérationnel depuis 9:45 PM à 10:25 PM

LoungeUp Portal

Panne partielle depuis 2:34 PM à 9:45 PM, Opérationnel depuis 9:45 PM à 10:25 PM

Integrations

Panne partielle depuis 2:34 PM à 5:01 PM, Opérationnel depuis 2:34 PM à 9:45 PM, Panne partielle depuis 5:01 PM à 9:45 PM, Performances dégradées depuis 9:45 PM à 10:25 PM, Opérationnel depuis 9:45 PM à 10:25 PM

LoungeUp Imports

Panne partielle depuis 2:34 PM à 9:45 PM, Performances dégradées depuis 9:45 PM à 10:25 PM

LoungeUp Emailing & Newsletters

Panne partielle depuis 2:34 PM à 9:45 PM, Performances dégradées depuis 9:45 PM à 10:25 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu
    Cet incident a été résolu.
  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    La situation revient désormais à la normale. Nous observons toujours des retards dans l'ingestion des données PMS et travaillons à une résolution complète.

  • Mettre à jour
    UTC
    Mettre à jour

    Nous appliquons un correctif et sommes confiants quant à la résolution, même si nous ne pouvons pas annoncer le temps de récupération complet pour le moment.

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Nous avons trouvé le problème et travaillons dessus.